Conditions d'utilisation

1. Acceptation

En accédant à ce site web ou en utilisant la Plateforme OPES (« Plateforme »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'y consentez pas, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

2. Octroi de licence

Sous réserve d'un contrat de licence valide, OPES accorde à votre établissement une licence non exclusive et non transférable pour utiliser la Plateforme uniquement dans le cadre de vos opérations internes de santé. Les licences sont délivrées par établissement et par module produit, conformément à votre bon de commande.

3. Usage autorisé

Vous pouvez utiliser la Plateforme pour gérer les dossiers patients, la facturation, la pharmacie, le laboratoire et les opérations connexes de votre établissement de santé. Il vous est interdit de : (a) procéder à l'ingénierie inverse ou à la décompilation de la Plateforme ; (b) sous-licencier ou revendre l'accès ; (c) utiliser la Plateforme à toute fin illicite au regard du droit camerounais ou de la législation applicable.

4. Données patients

Votre établissement est le responsable du traitement de toutes les informations de santé des patients traitées via la Plateforme. Vous êtes tenu d'obtenir tous les consentements nécessaires des patients et de vous conformer à la réglementation camerounaise en matière de données de santé. OPES traite ces données uniquement en tant que sous-traitant, sur vos instructions.

5. Disponibilité et assistance

Les déploiements hébergés dans le cloud visent une disponibilité mensuelle de 99,5 %. Le support est assuré pendant les heures ouvrables camerounaises (lundi–vendredi, 08h00–18h00 WAT). Les déploiements sur site sont maintenus dans le cadre d'un contrat de support distinct.

6. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à la Plateforme (logiciels, designs, documentation) demeurent la propriété exclusive d'OPES Health Systems SARL. Votre licence ne vous transfère aucun droit de propriété.

7. Limitation de responsabilité

Dans la limite permise par le droit OHADA, la responsabilité totale d'OPES pour toute réclamation découlant de l'utilisation de la Plateforme est limitée aux frais de licence payés par votre établissement au cours des 12 mois précédant la réclamation. OPES n'est pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou cliniques.

8. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les Actes uniformes OHADA et les lois du Cameroun. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Douala, Cameroun.

9. Contact

OPES Health Systems SARL
Bonamousadi, Douala, Cameroun
E-mail : legal@opeshealthsystems.com