Conçu pour la confiance. Certifié pour l'Afrique.
OPES Health Systems opère selon les normes les plus strictes de conformité réglementaire, de sécurité des données et de continuité de service — pour que vos données de santé restent protégées, souveraines et disponibles en permanence.
Conformité légale & réglementaire
1. Cadre juridique OHADA
OPES Health Systems SARL est constituée et opère sous l'Organisation pour l'Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires (OHADA). Nos contrats commerciaux, accords de traitement des données et gouvernance d'entreprise sont conformes à l'Acte Uniforme OHADA relatif au Droit Commercial Général (AUDCG) et à l'Acte Uniforme relatif aux Sociétés Commerciales (AUSC).
2. Réglementation camerounaise des données de santé
Les données de santé des patients traitées via la plateforme OPES sont gérées conformément à la Loi n° 2010/013 du 21 décembre 2010 sur les Communications Électroniques et la Loi n° 2010/021 du 21 décembre 2010 sur le Commerce Électronique au Cameroun. OPES s'engage à aligner ses pratiques de traitement des données dans les 12 mois suivant l'entrée en vigueur de toute nouvelle norme sectorielle.
3. Alignement Stratégie Numérique MoH 2026–2030
Tous les produits OPES sont conçus pour s'intégrer dans la Stratégie de Santé Numérique du Ministère de la Santé du Cameroun 2026–2030, notamment :
- Structures de reporting compatibles DHIS2
- Formats de données de surveillance des maladies alignés sur les exigences nationales
- Soutien aux programmes de santé nationaux (VIH/SIDA, paludisme, tuberculose, vaccination)
- Classification des établissements et taxonomie des services conformes aux normes MoH
4. Interopérabilité HL7 FHIR
OPES implémente HL7 FHIR R4 comme standard d'interopérabilité dans tous les modules de la plateforme. Cela garantit que les données patients peuvent être partagées entre systèmes OPES, avec les registres nationaux et les institutions partenaires dans un format standardisé et interopérable, sans enfermement propriétaire.
5. Conformité bilingue
Conformément à la Constitution de la République du Cameroun qui reconnaît le français et l'anglais comme langues officielles, tous les modules de la plateforme OPES sont entièrement bilingues. Les dossiers patients, formulaires cliniques, rapports et interfaces utilisateurs sont disponibles en français et en anglais.
6. Souveraineté des données
Des options de déploiement on-premise sont disponibles pour tous les modules OPES, garantissant que les données restent au Cameroun ou dans la juridiction du client. Les services hébergés dans le cloud utilisent des datacenters situés dans la région CEMAC ou bénéficient de garanties contractuelles de localisation des données.
7. Piste d'audit & responsabilité
La plateforme maintient des journaux d'audit complets de toutes les actions utilisateurs, accès aux données et décisions cliniques. Les journaux sont infalsifiables et conservés conformément aux obligations légales des établissements de santé. Les administrateurs système de votre établissement ont un accès complet aux pistes d'audit.
Cadre de sécurité de l'information
OPES Health Systems opère selon un cadre de cybersécurité multicouches qui protège les données de santé à chaque niveau — de l'identité au réseau, du stockage à la transmission.
Continuité & reprise après sinistre
Dans le secteur de la santé, l'indisponibilité d'un système peut avoir des conséquences directes sur la vie des patients. Notre architecture de continuité est conçue pour garantir que les données de santé restent accessibles, même en cas d'incident majeur.
Architecture haute disponibilité
Les services critiques d'OPES Health OS sont déployés en configuration actif-actif avec répartition de charge automatique. En cas de défaillance d'un nœud, le trafic est redirigé automatiquement vers les nœuds sains sans interruption de service perceptible pour les utilisateurs cliniques.
Sauvegardes & réplication
Les données sont sauvegardées toutes les heures avec rétention de 30 jours pour les sauvegardes quotidiennes, 12 mois pour les sauvegardes mensuelles. La réplication des données vers le site de reprise est continue, avec un RPO inférieur à 1 heure. Les sauvegardes sont chiffrées et testées mensuellement.
Mode hors ligne & dégradé
OPES Health OS supporte un mode hors ligne pour les établissements avec une connectivité Internet intermittente. Les données cliniques critiques sont synchronisées localement et répliquées vers le serveur central dès la reconnexion — permettant aux cliniciens de continuer à travailler même sans connexion Internet.
Plan de reprise & tests
Un Plan de Reprise d'Activité (PRA) documenté est maintenu et testé deux fois par an. Les tests incluent des exercices de basculement complet, validation des sauvegardes, et simulation d'incidents. Les résultats sont communiqués aux clients concernés dans le cadre de leur SLA.
Demandes de conformité
Pour toute demande réglementaire, de conformité ou juridique, contactez :
OPES Health Systems SARL
Bonamousadi, Douala, Cameroon
E-mail: compliance@opeshealthsystems.com
Tél: +237 670 41 62 38